Wir suchen für ein renommiertes Mittelstands-Unternehmen einen erfahrenen Kundenbetreuer aus dem Raum Walsrode. Es handelt sich hierbei um eine Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmemöglichkeit. Diese für Sie kostenfreie Vermittlung bietet Ihnen eine großartige Chance, denn dieser Arbeitgeber steht für inspirierende Unternehmenskultur und exzellente Mitarbeiterentwicklung. Bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Benefits

Angenehmes Betriebsklima
Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung
Homeoffice-Möglichkeit oder 100% Remote
Ein engagiertes Team
Moderne Arbeitsplätze
Abwechslungsreiches Aufgabenfeld

Ihre Aufgaben

Zuständig für das Lieferanten- und Kundenmanagement
Entgegennahme und Erfassung anspruchsvoller Kundenbestellungen und Organisation der Abwicklung
Durchführung regelmäßiger Analysen der Lieferperformance
Verantwortung für die zentrale Kundenbetreuung
Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
Analyse und Behebung von auftretenden Problemen im operativen Bereich
Ansprechpartner für alle Anliegen im Bereich Customer Service
Intensive Zusammenarbeit mit den kommerziellen Abteilungen
Initiierung und Umsetzung von Prozessoptimierungen
Aktive Mitwirkung an der Erreichung der strategischen Ziele
Enge Kooperation mit den Bereichen Supply Chain, Produktionsplanung und Fertigung

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie zum Industriekaufmann oder Groß- und Außenhandel oder ein Studium mit dem Schwerpunkt BWL oder Logistik
Erste Berufserfahrung in den Bereichen Customer Service, Logistik oder Supply Chain
Erfahrung im internationalen Umfeld erwünscht
Fundierte Kenntnisse mit dem SAP-System, in Microsoft Dynamics/Business Central und sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind erwünscht
Arbeitsweise 2 Tage vor Ort, bei Bedarf jedoch auch vollständig remote möglich
Einarbeitung findet vor Ort statt
Erste Erfahrungen in der telefonischen Beratung von Kunden wünschenswert
Kommunikatives Geschick und eine ausgeprägte Serviceorientierung

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Kundenbetreuer (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Lisa-Marie Cordt (E-Mail office.hannover@amadeus-fire.de , Tel +49 511 807184-157 ) gerne zur Verfügung.