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Praktikum (w/m/d) kundenorientierte Service- & Dienstleistungsgestaltung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Praktikant: in (w/m/d) bei der DB InfraGO AG am Standort Hannover.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von Servicekonzepten
- Kern deiner täglichen Arbeit ist die Mitarbeit bei der Organisation und Durchführung von Projekten zur Verbesserung der Aufenthaltsqualität an Bahnhöfen
- Weiterhin erstellst du Präsentationen und Berichte
- Auch bei der Kommunikation mit externen Dienstleistern unterstützt du uns
- Du begleitest und unterstützt unsere Azubis bei internen Projekten
- Du setzt gemeinsam mit uns eine neue, innovative Service-Strategie für unsere Gäste am Bahnhof auf
Dein Profil:
- Du befindest dich im fortgeschrittenen Bachelor-Studium bzw. im Master Wirtschaftswissenschaften (BWL/VWL), Verkehrswesen, Tourismusmanagement oder einem ähnlichen Studiengang
- Erste praktische Erfahrungen im Marketing/Vertrieb, Service-/Dienstleistungsmanagement und/oder in der Projektarbeit bringst du mit
- Du hast großes Interesse an kundenorientierten Aufgaben und verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten
- Du arbeitest gerne kreativ und innovativ und hast stets offene Augen und Ohren für neue Ideen
- Du bist sehr sicher im Umgang mit Microsoft Office (insbesondere PowerPoint und Excel) und überzeugst durch aussagekräftige Präsentationen und Ausarbeitungen
- Die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops und Meetings macht dir Spaß
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.
Deine Benefits
Spannende Projekte
Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.
Über uns
Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Studierende und Absolvent:innen. Ca. 2.000 Praktikant:innen, Werkstudent:innen, Direkteinsteiger:innen und Trainees lernen uns jährlich als dynamische und innovative Arbeitgeberin kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen – und deine Karriere gleich mit.
Bewerben ganz einfach
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Angaben machen und jobspezifische Fragen beantworten
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Daten prüfen und Bewerbung absenden
Hinweise
Bewirb dich jetzt online auf diese Ausschreibung. Deine vollständige Bewerbung enthält: Lebenslauf, Notenübersichten (Abitur und Studium), Praktikumszeugnisse sowie eine Angabe zum gewünschten Zeitraum. Handelt es sich um ein Pflichtpraktikum, dann ergänze deine Unterlagen bitte durch den entsprechenden Nachweis. Für die Berücksichtigung deiner Bewerbung benötigen wir auch eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung.
Es besteht die Möglichkeit, nach deinem Praktikum eine Abschlussarbeit zu verfassen, oder dein Praktikum durch eine Werkstudententätigkeit zu verlängern.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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